为进一步优化营商环境,提高政务服务工作效率,提升群众办事体验,镜湖区政务服务中心推出“潮汐窗口”特色服务,通过启用“潮汐窗口”、前后台人员流转的服务模式,有序分流办事群众,提高窗口办事效率,为政务服务按下“加速键”。
“潮汐窗口”是指当政务服务中心出现业务高峰时,临时增设窗口及工作人员,以分流办事群众,减轻窗口压力,避免办事群众等待时间过长。
下一步,镜湖区政务服务中心将继续深化“潮汐窗口”这一创新举措,大力推行服务创新,纵深推进“放管服”改革,不断提高政务服务精细度、便利度水平,持续打造“镜心办”五星服务政务服务品牌,不断提升企业群众办事满意度和便利度。
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